中国电子商务市场将超过美国和欧洲的总和

最近McKinsey对中国电子商务市场的观察让我们Chatterbox Labs十分兴奋。中国的电子商务市场在2013年已经超过美国,预计在2018年超过美国和欧洲的总和。

社交网路在中国十分庞大,因为消费者往往不信任政府或大型机构等官方媒体发布的消息,他们会通过网络向朋友和熟人寻求意见和建议。在中国,社交媒体的用户数量十分庞大,在2015年达到3.359亿,预计在2018年增至4.804亿,这也是中国总人口的35%。

社交媒体的主导者是腾讯,他们经营着一个叫做微信的平台。在全球,微信拥有每月大约5亿的活跃用户。微信平台具有多种功能,并且可以在所有移动平台和移动网路上运行。微信提供:

  • 文字短信服务
  • 语音短信服务
  • 播短信服务
  • 照片和视频分享
  • 机器翻译服务

除了这些功能,微信还具备手机购物和移动支付功能。他们以创新和开放的方法为用户提供微信支付服务,并且广受好评。目前微信支付实现APP支付,出租车支付,零售支付,甚至投资支付。新的微信平台不再是Facebook,Twitter或Google之类的传统社交网络,它提供了全方位的一站式服务。在西方,服务供应商看到西方消费者普遍接受着更加劣质的服务,我们现在才刚刚开始想要追赶他们。当然,我们看到,微信电子商务平台对于中国市场有巨大帮助,但是,腾讯也拥有7千万国外活跃用户。

各大品牌也相继通过微信平台推广宣传他们的产品,并且开通了电子商务功能,让消费者可以直接通过他们的官方微信账号购买产品。McKinsey的iConsumer调查显示,已有15%的用户使用过微信支付服务,而且有40%的用户表示有兴趣在将来使用此服务。或许这个预测也还太过保守?!

在我们开发Path 2 Purchase,潜在消费者购买意向和购买产品后实时信息分析时,我们看到了中国电子商务市场的巨大潜能,并且迅速瞄准了这一商机。现在,我们的Path 2 Purchase产品已经能够 对中文信息使用机器学习的方法,破译潜在用户购买意向。除中文分析外,我们也确保我们的算法可以准确的理解社交网络上的语言——社交网络用户参杂使用英文单词,简体和繁体中文,同时他们也是表情符号的重度使用者。我们的信息分类器可以有效的从中找出中国消费者的购买意向。作为市场领导者的腾讯,以其着力推动微信支付服务和其大品牌合作战略,是我们在中国的理想合作伙伴。基于其庞大的用户数量,机器学习是唯一可实现实时信息分析的方法,同时,我们的算法也将得益于其庞大的用户数。

想要获取更多关于Path to Purchase或Chatterbox Labs NLP Framework的资讯,请联系Andrew Watson, VP Strategic Alliances - andrew@chatterbox.co

The English translation of this article is available here: The Chinese e-commerce market to exceed US and Europe combined